Александр Фукс, бизнес-тренер
Юридический аспект, пожалуй, самая простая составляющая проблемы передачи компании наследнику, считает бизнес-тренер АЛЕКСАНДР ФУКС. Главная задача того, кто хочет оставить свое дело потомкам, — не передать фирму, а подготовить ее к этой передаче, отметил г-н Фукс. Преемник должен быть способен руководить организацией, систему менеджмента в которой отстраивал не он.
Александр Фукс делит все компании на две большие группы. Первая — это предприятия, где от личности руководителя зависит практически все. Вторая — фирмы, в которых деловые и личные качества управленца ключевой роли не играют.
Для наглядности г-н Фукс приводит в качестве примера организации первой группы автосервис на окраине: «Если вы толковый мастер по ремонту автомобилей, клиент поедет к вам куда угодно. Даже если ваш автосалон расположен на краю света, люди все равно будут к вам приходить и привозить свои деньги, потому что вы знаете свою работу и делаете ее лучше многих конкурентов. Но стоит отойти от дел и отдать бразды правления другим, ваш автосервис разорится. Почему? У бизнеса не останется объективных преимуществ. Будет только одно субъективное — мастер-владелец».
Типичный пример компаний второй группы — MсDonald’s. Г-н Фукс: «Любой, кто был в этом фаст-фуде, признает: если разогнать весь персонал одного из заведений сети и взять новых сотрудников с улицы, то уже к вечеру посетители не заметят никаких изменений. Это хорошо отстроенная бизнес-система, которую можно продать или передать по наследству кому угодно».
Если предприниматель хочет свое дело после смерти оставить преемнику, он должен изначально создавать организацию второго типа, считает Александр Фукс: «Задача очень простая. Нужно взять листочек бумаги, сесть, перебрать все варианты устройства фирмы и профиля ее деятельности. Выбрать тот бизнес, в котором объективных преимуществ будет больше, чем конкретно-личностных, субъективных. Систему менеджмента в компании необходимо выстроить так, чтобы свод предписаний и инструкций позволял ей функционировать без вмешательства руководителя».
Определить, сформирована ли подобная система в компании, можно, отследив наличие или отсутствие ее «самовозбуждаемости». Г-н Фукс для примера моделирует ситуацию в магазине: если в торговом зале пролился на пол квас, дальнейшее развитие ситуации идет по двум сценариям. Первый: клиенты будут возмущенно лицезреть лужу до тех пор, пока руководитель не скажет уборщице вымыть пол. Вторая: произойдет самовозбуждение системы — квас разлился, и немедленно в торговом зале появились люди, которые начали эту неприятность устранять.
Выдержка из статьи «Передать по наследству можно только хорошо подготовленный бизнес», размещенной на сайте газеты «Деловой Квартал» http://www.dkvartal.ru/magazines/dk-ekb/2006/n42/peredatponasledstvumozhnotolkokhoroshopodgotovlennyjjbiznes